Nutzungsbedingungen für Core Finance Base

Gültig ab dem 1. Januar 2025. Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website corefinancebase.com sowie aller darüber angebotenen Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote von Core Finance Base, einschließlich persönlicher Sitzungen, digitaler Leitfäden und physischer Produkte.

2. Leistungsbeschreibung

Core Finance Base bietet individuelle Sitzungen, digitale Leitfäden und physische Produkte an. Einzelheiten zu Umfang und Ablauf finden sich in der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

3. Leistungsarten

3.1 Sitzungen

Sitzungen werden in persönlicher oder virtueller Form durchgeführt. Nach Buchung ist ein Termin verbindlich. Eine Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.

3.2 Digitale Leitfäden

Digitale Leitfäden stehen nach Zahlung als Download bereit und dienen dem persönlichen Gebrauch.

3.3 Physische Produkte

Physische Produkte werden per Paketdienst an die angegebene Lieferadresse versandt. Die übliche Lieferzeit beträgt 5–7 Werktage.

4. Erstattungsrichtlinien

Core Finance Base legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet Erstattungsoptionen gemäß der Angebotsart:

4.1 Erstattung bei Sitzungen

Bei Absage bis 7 Tage vor Termin erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Die Erstattung erfolgt per Rücküberweisung auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis zu zweimal ohne zusätzliche Kosten möglich.

4.2 Erstattung bei digitalen Leitfäden

Da digitale Leitfäden sofort verfügbar sind, ist eine Erstattung nur möglich, wenn nachweislich technische Fehler auftreten und kein Download erfolgte. In diesem Fall wird innerhalb von 14 Tagen eine Gutschrift ausgestellt.

4.3 Erstattung bei physischen Produkten

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt unversehrt zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang wird der volle Kaufpreis abzüglich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen erstattet.

4.4 Ausnahmen

Einige personalisierte Angebote sind von Erstattungen ausgeschlossen, da sie aufwändige Vorbereitungen erfordern. Eine Rückerstattung ist hier nicht möglich.

5. Stornierung und Umbuchung

Stornierungen und Umbuchungen sind gemäß den Richtlinien unter Punkt 4 möglich. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig über unser Kontaktformular, um Änderungen vorzunehmen.

6. Kontaktdaten

Core Finance Base
Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41764468619
Geschäfts-ID: CHE-974.677.765